EU 수리 가능성 규정에 스마트폰 제조사 80% 미준수
원제: Smartphone makers don't bother to comply with EU repairability requirements
왜 중요한가
EU 수리권 규정의 실효성 문제가 드러나며, 향후 규제 당국의 집행 강화 및 제조사의 대응 방향이 업계 전반에 영향을 미칠 전망이다.
2026년 9월 7일, Right to Repair Europe의 조사에 따르면, EU가 2025년 6월부터 시행한 스마트폰·태블릿 수리 가능성 규정 이후 1년이 경과했음에도 시장 출시 기기의 80% 이상이 필수 수리 정보를 미공개 상태다。조사된 2,334개 모델 중 규정을 실제로 준수한 비율은 약 18%에 그쳤다.
Right to Repair Europe이 2026년 9월 7일 공개한 보고서에 따르면, EU 스마트폰·태블릿 수리 가능성 규정(2025년 6월 발효) 시행 1년이 지났음에도 불구하고 시장 출시 기기의 80% 이상이 필수 수리 정보를 제공하지 않고 있다.
EU 에너지 라벨링 유럽 제품 레지스트리(EPREL)에 등록된 스마트폰 모델 2,334건을 검토한 결과, 예비 부품 가격이나 수리 지침이 게재된 웹사이트 주소를 실제로 기재한 레코드는 약 18%에 불과했다. 약 절반은 해당 URL 란이 공란이었으며, 19%는 수리 관련 정보가 없는 일반 제품 페이지나 고객 지원 페이지 URL을 기재했다. 일부 레코드는 예비 부품 및 수리 정보 출처로 Temu나 AliExpress를 안내하기도 했다.
규정에서는 제조사가 의무적으로 자기 신고식 수리 가능성 점수를 표시하고, 수리 정보를 공개해야 한다. 그러나 명백히 미준수 상태임에도 자체적으로 수리 정보 분야 최고 등급인 'A 클래스'를 부여한 제조사도 다수 확인됐다.
또한 부품 가격 정보를 게재한 경우에도, 교체용 배터리 가격을 €14~€128과 같이 지나치게 넓은 가격 범위로 표기하는 사례가 많았다. Apple, Samsung 등 주요 브랜드의 경우 규정을 기술적으로 준수하더라도, 실제 부품 가격에 접근하기까지 여러 단계를 거쳐야 하는 불편함이 있다고 Right to Repair Europe은 지적했다. 에너지 효율 라벨에 수리 점수와 수리 정보 링크가 표시돼야 하지만, 오프라인 매장과 온라인 모두에서 이를 누락한 제품이 상당수에 달한다고 밝혔다.