Amazon、Mechanical Turkの新規顧客受付を7月末に停止
原題: Amazon will stop accepting new customers for Mechanical Turk
なぜ重要か
AIデータアノテーションの先駆的基盤だったMechanical Turkの実質的終焉は、LLMの普及が人力クラウドソーシング市場を代替しつつある現状を示す象徴的な出来事といえる。
Amazonは2026年7月30日をもって、クラウドソーシングサービス「Mechanical Turk」への新規顧客受付を終了すると発表した。既存顧客は引き続き利用可能だが、新機能の追加は予定していない。Amazon Web Servicesは「慎重な検討の結果」として決定したと説明している。
Amazonは公式サイトへの告知で、2005年に開始したクラウドソーシングサービス「Mechanical Turk」について、2026年7月30日以降、新規顧客の受け付けを停止すると発表した。Amazon Web Services（AWS）は「慎重な検討を経た」決断と述べ、既存顧客は通常通りサービスを継続利用できるとしている。セキュリティと可用性の改善への投資は継続するものの、新機能の追加は行わない方針だ。
Mechanical Turkは2005年に登場し、CAPTCHAの解読や文章のセンチメント分類など、完全自動化が難しい単純作業を少額の報酬で人々に依頼するマーケットプレイスとして機能してきた。全盛期にはクラウドソーシング労働の倫理をめぐる議論の中心にあり、Facebook-Cambridge Analytica問題の初期段階にも関与したとされる。
2018年以降はAWSのAIサービス「SageMaker」と連携し、ニューラルネットワークのデータアノテーション手段としても活用されてきた。また、AIとして宣伝しながら実際には人力で処理するビジネスを支える「隠れたインフラ」としての役割も担っていたとされる。
一方、2023年の調査では、プラットフォーム上のワーカーの33〜46%が大規模言語モデル（LLM）を使ってタスクをこなしていることが判明し、アノテーションデータの信頼性やワーカーの必要性に疑問が呈されていた。Redditでは、ボットや詐欺の横行により実質的にはすでに機能不全に陥っていたとの声も上がっており、今後サーバー運用自体が打ち切られる可能性を指摘するユーザーもいる。