AI Agent Vs Website: Siapa yang Boleh Masuk?
Judul asli: The next hurdle for AI agents: getting websites to let them in
Mengapa Ini Penting
Standar agent-to-agent menentukan apakah ekonomi AI konsumen bisa benar-benar berjalan.
Amazon memblokir Meta Muse mengakses situsnya. Walmart, Stripe, Sierra, dan mitra lain kini membangun standar terbuka agar AI agent dapat dikenali sebagai bot sah, bukan ancaman.
AI agent konsumen seperti Meta Muse dan ChatGPT Dots kini bisa memesan tiket, reservasi restoran, hingga belanja online atas nama pengguna — tanpa perlu keahlian teknis khusus. Masalahnya: banyak situs masih memblokir mereka.
Amazon secara sengaja memblokir Muse dari katalog produknya, sehingga agent tidak bisa menjelajah atau bertransaksi. Kasus serupa dilaporkan pengguna di berbagai platform media sosial. Sebagian blokir memang disengaja, sebagian lagi merupakan efek samping dari sistem anti-bot tradisional yang belum dirancang untuk era agent.
Walmart, yang justru bermitra dengan Meta — diumumkan di konferensi Connect September lalu — menegaskan bahwa blokir di situsnya tidak disengaja. Masalah utamanya adalah tombol verifikasi "saya bukan robot" yang harus diklik manusia. Ketika agent mengaksesnya, proses verifikasi gagal dan agent langsung diblokir.
Untuk mengatasi ketidakjelasan ini, Meta bersama Walmart, Stripe, Sierra, Genesys, Rocket, NiCE, dan Decagon mulai mengembangkan standar terbuka. Protokol ini dirancang khusus untuk komunikasi agent-to-agent dalam konteks perdagangan online, agar sistem bisa membedakan bot baik yang mewakili pengguna dari bot berbahaya.