UE : 80% des smartphones non conformes aux règles de réparabilité
Original : Smartphone makers don't bother to comply with EU repairability requirements
Pourquoi c'est important
La faible conformité révèle un défi majeur pour l'application effective du droit à la réparation en Europe.
Un an après l'entrée en vigueur des règles européennes de réparabilité pour smartphones (juin 2025), plus de 80 % des appareils commercialisés dans l'UE ne fournissent toujours pas les informations de réparation obligatoires, selon Right to Repair Europe.
L'organisation Right to Repair Europe a analysé le registre européen des produits pour l'étiquetage énergétique (EPREL), où les fabricants sont tenus de publier leurs informations de réparation. Sur 2 334 modèles de smartphones mis sur le marché au cours de la dernière année, seulement 18 % indiquent un lien vers des prix de pièces détachées ou des instructions de réparation. Environ 50 % des enregistrements laissent ce champ vide, et 19 % renvoient vers des pages produit ou de support sans contenu pertinent. Certains fabricants dirigent même les consommateurs vers Temu ou AliExpress. Malgré cette non-conformité évidente, plusieurs fabricants s'attribuent la note maximale (classe A) pour la réparabilité. Right to Repair pointe également des fourchettes de prix jugées trop larges — par exemple entre 14 € et 128 € pour une batterie de remplacement. Même pour les grandes marques comme Apple et Samsung, l'accès aux informations requises nécessite plusieurs clics. Les règles, entrées en vigueur en juin 2025, imposent un score de réparabilité auto-déclaré et la publication d'informations pour aider les utilisateurs à réparer leurs appareils.