팀 쿡 CEO, 애플을 구독 서비스 중심 회사로 변모
원제: Tim Cook’s Legacy Is Turning Apple Into a Subscription
왜 중요한가
애플이 하드웨어 중심에서 구독 서비스 플랫폼 기업으로 성공적 전환을 완료했음을 보여준다.
팀 쿡 애플 CEO가 9월 1일 퇴임하며 존 테르누스가 후임으로 취임한다. 쿡 재임 중 애플 서비스 사업은 2025년 연간 매출 1090억 달러를 기록해 14% 성장했다. 애플은 하드웨어에서 플랫폼 기업으로 전환했다.
팀 쿡이 2011년 CEO 취임 후 애플을 1조 달러 기업으로 성장시키며 운영 효율성과 재무 성장을 이뤘지만, 가장 큰 성과는 서비스 사업 강화다. iCloud, 앱스토어, 애플뮤직, 애플TV+ 등을 포함한 서비스 부문은 2025년 4분기 300억 달러 매출을 기록해 전년 동기 대비 14% 증가했다. 이는 맥, 아이패드, 애플워치, 홈, 기타 액세서리를 합친 것보다 큰 규모다. 2025년 연간 서비스 매출은 1090억 달러로 2024년 대비 14% 성장했다. 쿡 취임 당시 '서비스'는 별도 매출 항목도 아니었고 아이튠즈가 연간 60억 달러 수준이었다. 분석가 벤 톰슨은 서비스 기반 작업이 쿡 이전부터 시작됐다고 지적한다. 앱스토어는 2008년 출시되었고 스티브 잡스가 유료 앱과 인앱구매에 최대 30% '세금'을 부과하는 전략을 세웠다. 하지만 쿡 하에서 애플이 하드웨어 회사에서 세계 최강 플랫폼 기업으로 전환했다. 후임 존 테르누스는 하드웨어 전문가로 2021년부터 하드웨어 엔지니어링 수석 부사장을 맡고 있다. 애플의 생성형 AI 접근법은 불분명하며, 시리 개선 지연과 AI 핵심 인력 이탈이 과제로 남아있다.