AI 도입 대량 해고 발표한 CEO, 가족 협박 받아
원제: This CEO announced huge job cuts because of AI. Threats to his family followed
왜 중요한가
AI 도입 시 부적절한 커뮤니케이션과 불확실성이 극단적 갈등으로 이어질 수 있음을 보여주는 사례
호주 물류 소프트웨어 기업 WiseTech Global이 AI 도입으로 7천명 중 2천명(30%) 해고를 발표한 후, 직원들의 분노가 폭발했다. 회장 Richard White가 투자자 회의에서 "AI 비용 2달러 vs 인건비 100달러"라고 발언한 뒤 CEO에게 가족 대상 폭력 협박까지 접수돼 경찰에 신고됐다.
WiseTech Global의 억만장자 창립자 겸 회장 Richard White는 맥쿼리 은행 투자자 회의에서 "AI 비용 2달러로 할 일을 인건비 100달러 주고 하는 게 바보 같다는 걸 사람들에게 납득시키는 건 어렵지 않다"고 발언했다. 이 회사는 지난 2월 전 세계 직원 7천명 중 약 2천명(30%)을 2년에 걸쳐 해고한다고 발표했다. AI를 고객용 소프트웨어와 내부 운영에 통합하는 구조조정의 일환이다. CEO Zubin Appoo는 "수동 코딩을 핵심으로 하는 엔지니어링 시대는 끝났다"며 과거 6-7개월 걸리던 프로젝트를 하루 만에 완료할 수 있게 됐다고 설명했다. 하지만 White의 발언이 사내에 퍼지면서 불안했던 직장인들이 분노로 돌변했다. 5월 24일 White는 전 직원에게 CEO에 대한 손으로 쓴 폭력 협박장이 접수됐으며 가족에 대한 개인정보와 모독적 내용이 포함돼 있다고 알렸다. 이 사건은 경찰에 신고됐고 시드니 본사 보안이 강화됐다.