메타, 기록적 수익에도 사기 최악
원제: Meta’s New Reality: Record High Profits. Record Low Morale
왜 중요한가
기록적 수익에도 불구하고 메타 내부 사기 저하와 노조 움직임은 빅테크 기업의 AI 전환 과정에서 나타나는 구조적 문제를 보여준다.
메타가 5월 20일 직원 10%(약 8천 명) 추가 해고를 앞두고 있다. 과거 4년간 2만5천 명을 감원한 가운데, 내부 직원들은 사상 최악의 사기를 호소하고 있으며 영국에서는 노조 결성 움직임까지 나타났다고 WIRED가 보도했다.
메타는 5월 20일 전체 직원의 약 10%에 해당하는 8천 명을 해고할 예정이다. 인사 담당자는 '회사를 더 효율적으로 운영하고 다른 투자를 상쇄하기 위해'라고 설명했다. 이는 지난 4년간 발표한 약 2만5천 명 감원에 추가되는 것이다. WIRED가 인터뷰한 현직 및 전직 직원 16명에 따르면, 해고뿐만 아니라 직원 간 급여 격차 확대, 법정 패소, 핵심 엔지니어들의 강제 역할 변경 등이 사기 저하를 가중시키고 있다. 특히 AI 훈련 목적으로 직원 컴퓨터에 활동 추적 소프트웨어가 설치된 것도 불만 요인이다. 인스타그램 직원은 '임원들을 제외하고는 모두가 불만스러워한다'고 말했다. 많은 직원들이 최소 16주의 퇴직금과 18개월 의료보험을 받기 위해 해고되기를 원하고 있으며, 영국에서는 직원들이 노조 결성을 추진하고 있다. AI 개발 핵심 업무에 종사하는 고급 인재들만이 좋은 대우를 받고 있는 상황이다.