インド決済責任者、AIが次期デジタル決済成長に重要な役割を果たすと考える
原題: Indian payments chief thinks AI will be heavily involved in next era of digital payment growth
なぜ重要か
インド決済システムの次段階成長戦略にAIが組み込まれることで、新興市場でのデジタル決済の拡大とAI活用の規制枠組み構築の先例が示される。
インド国立決済公社（NPCI）のディリップ・アスベCEOは、UPI（統一決済インターフェース）が1日7億5000万取引に達する中、AIが次段階の成長に不可欠だと述べた。ムンバイテックウィーク2026でのインタビューで、AIは新規ユーザー獲得、不正防止、信用供与に活用されるべきだと指摘した。
インド国立決済公社のディリップ・アスベCEOは、インドのデジタル決済エコシステムにおけるAIの役割について、包括的なビジョンを示した。
UPIは現在1日7億5000万件以上の取引を処理しており、10億件を超える目標達成に向けて、AIが重要な役割を担うと考えられている。アスベ氏は、AIが新規ユーザーの獲得、既存ユーザーの保護、不正検出、マネーロンダリング防止、ユーザーおよび加盟店への信用供与に活用されるべきだと述べた。
音声インターフェースについて、アスベ氏は、インドではチャットボット機能として音声が重要だと認識しながらも、現在は初期段階だと指摘した。NPCIは2023年に音声アシスタント型インタラクティブシステムを立ち上げたが、採用はまだ広がっていない。適切なユースケースがあれば、音声は決済エコシステムの重要な要素になり得るとしている。
AIと規制の関係について、アスベ氏は、堅牢な規制枠組みの下でインドもAI搭載金融を導入できると考えている。重要なのはユーザー保護とリスク軽減であり、何か問題が生じた場合は、ユーザーがエージェントに与えた指示と同意を検証できるシステムが必要だと述べた。
さらに、インドの金融エコシステムには小言語モデル（SLM）開発の機会があると指摘した。アスベ氏は、異なるデータセットに基づいてモデルが差別化されると考えており、インドが保有する豊富なデータセットを活用して、インド企業や銀行、フィンテック企業が鋭敏で特定的、かつ決定論的な小言語モデルを構築する大きな機会があるとしている。