LGスマートTVの監視問題：2億1600万台に影響
原題: 216M Spy TVs – The LG Smart TV Problem [video]
なぜ重要か
スマートTV市場でのデータ収集慣行は各国のプライバシー規制強化の焦点となっており、業界全体のビジネスモデルに影響を与え得る。
YouTubeに公開された動画「216M Spy TVs – The LG Smart TV Problem」は、LGのスマートテレビ約2億1600万台がユーザーの視聴データや個人情報を収集している可能性を指摘している。LGのスマートTV向けOS「webOS」に搭載されたACR（自動コンテンツ認識）機能などが問題として取り上げられているとみられる。
YouTubeチャンネルに投稿された動画「216M Spy TVs – The LG Smart TV Problem」は、LGエレクトロニクスのスマートテレビが大規模なデータ収集を行っているとする問題を取り上げている。タイトルに示された「216M（2億1600万台）」という数字は、世界中で稼働しているLGスマートTVの推定台数を指すとみられる。
LGのスマートTVはwebOSを搭載しており、ACR（Automatic Content Recognition＝自動コンテンツ認識）と呼ばれる技術により、ユーザーが視聴しているコンテンツを自動的に識別・記録する機能が組み込まれている。この技術は広告ターゲティングや視聴データの分析に活用されるが、ユーザーが明示的に同意しないまま動作しているケースや、オプトアウトの手順が分かりにくいことが以前から指摘されてきた。
さらに、スマートTVはインターネットに常時接続されているため、収集したデータをLGや提携する第三者企業のサーバーに送信する経路が存在するとされる。動画ではこうした仕組みの技術的な詳細や、プライバシーリスクの具体的な内容が解説されているものとみられる。
LGスマートTVのプライバシー問題は過去にも規制当局の調査対象となっており、2015年には英国の情報コミッショナー事務局（ICO）がLGに対して視聴データの無断収集について警告を行った経緯がある。現在も各国のデータ保護規制（GDPRなど）との整合性が問われている状況にある。