ChatGPT Wallet: Agen AI Belanja dan Bayar untukmu
Judul asli: ChatGPT’s new Wallet lets AI agents shop and check out for you
Mengapa Ini Penting
Langkah ini menjadikan ChatGPT pemain langsung di agentic commerce senilai miliaran dolar.
OpenAI meluncurkan ChatGPT Wallet pada 13 November 2026, memungkinkan agen AI bernama 'dot' berbelanja dan melakukan checkout atas nama pengguna ChatGPT Pro di AS.
OpenAI resmi meluncurkan fitur ChatGPT Wallet yang memungkinkan agen AI miliknya—disebut 'dot'—membantu pengguna memilih produk sekaligus menyelesaikan transaksi secara otomatis. Tahap awal hanya tersedia bagi sebagian pelanggan ChatGPT Pro di AS, berusia 18 tahun ke atas, dengan kartu Visa, Mastercard, atau American Express terbitan AS.
Pengguna tetap memegang kendali: setiap transaksi wajib ditinjau terlebih dahulu sebelum diproses, lalu dikonfirmasi lewat Face ID atau sidik jari. Pembayaran menggunakan token pengganti nomor kartu asli, sehingga data kartu tidak diteruskan ke agen maupun merchant. Merchant hanya menerima informasi pengiriman dan kontak yang diperlukan untuk memenuhi pesanan.
Keistimewaan lain: pengguna tetap bisa mengumpulkan poin reward kartu kredit dan mengajukan sengketa transaksi seperti biasa. OpenAI juga menerbitkan Commerce Partner Playbook untuk membantu retailer beradaptasi dengan model belanja berbasis agen.
Konteks persaingan cukup ketat. Meta Muse dengan lebih dari 10 juta pengguna sudah mencatat belanja berbantuan AI sebagai aktivitas teratas. Sementara Amazon secara aktif memblokir agen AI pihak ketiga demi mendorong penggunaan Alexa miliknya sendiri. DoorDash dan Uber pun melaporkan volume pesanan via agen AI yang masih rendah.