Muse kini bisa telepon bisnis AS, khusus berbayar
Judul asli: Muse can now place calls to US businesses — if you pay
Mengapa Ini Penting
Fitur AI-calling jadi tolok ukur baru persaingan agen AI konsumer global.
Meta luncurkan fitur telepon otomatis via Muse untuk pelanggan berbayar di AS mulai 12 November 2026. Harga mulai $20/bulan untuk 500 juta token per minggu.
Meta resmi membuka fitur panggilan telepon ke bisnis AS lewat agen AI-nya, Muse, setelah uji coba terbatas sejak September lalu. Fitur ini hanya tersedia bagi pengguna berbayar — belum untuk akun gratis.
Alexandr Wang, Chief AI Officer Meta sekaligus kepala Superintelligence Labs, menyebut fitur ini dirancang untuk menangani panggilan yang sering dihindari pengguna: ke perusahaan kabel, DMV, atau restoran yang tidak menyediakan reservasi online. Wang mengumumkannya langsung di X pada 12 November 2026.
Muse kini memiliki lebih dari 10 juta pengguna, menurut pernyataan perusahaan bulan lalu. Paket berlangganan dimulai dari $20 per bulan (500 juta token/minggu) hingga $100 per bulan untuk 3 miliar token.
Muse bukan pemain tunggal di segmen ini. Startup Instinct dan Google Gemini sudah lebih dulu menawarkan kemampuan serupa. Tantangan nyata tetap ada: banyak bisnis dan resepsionis langsung menutup telepon begitu mendeteksi suara AI. Namun seiring AI semakin mahir meniru suara manusia, batas antara pelanggan asli dan agen AI semakin sulit dibedakan.
Sementara fitur telepon masih terkunci di balik paywall, Wang mengonfirmasi bahwa fitur alamat email Muse yang baru ditambahkan akan segera tersedia untuk pengguna gratis.