Meta Muse का असर अभी न के बराबर
मूल शीर्षक: Meta’s Muse Could Upend All Kinds of Businesses. It Hasn’t Yet
यह क्यों महत्वपूर्ण है
AI एजेंट्स का व्यावसायिक प्रभाव अभी सीमित, पर कंपनियाँ अभी से website optimization में जुटी हैं।
Meta के AI शॉपिंग एजेंट Muse के बारे में Zuckerberg ने कहा कि अमेरिका-कनाडा में 1 करोड़ से ज़्यादा लोगों ने इसे activate किया, पर करीब 50 कंपनियों ने earnings calls में माना कि अभी इससे कोई बड़ा असर नहीं दिखा।
Meta CEO Mark Zuckerberg ने इस महीने कहा कि Muse को अमेरिका और कनाडा में 1 करोड़ से अधिक लोगों ने activate किया है, जिनमें से 25% से ज़्यादा ने इसे shopping के लिए इस्तेमाल किया — यह कंपनी की उम्मीद से भी ज़्यादा है। औसत खरीदारी $200 से अधिक बताई गई है। लेकिन Wall Street की आशंकाओं के उलट, लगभग 50 कंपनियों के अधिकारियों ने WIRED को बताया कि अभी तक कोई बड़ा व्यवधान नहीं हुआ।
DoorDash ने Muse और अन्य एजेंट्स से आए ऑर्डर की संख्या "सैकड़ों" में बताई। T-Mobile ने कहा कि एजेंट्स से "कोई उल्लेखनीय बात नहीं देखी।" Hilton ने एजेंट बुकिंग को "नगण्य" बताया। Ally Financial ने इसे "काफी कम" और eBay ने "बेहद, बेहद छोटा" करार दिया। भारत में Eternal ने agentic commerce को "शून्य के करीब" बताया।
फिटनेस चेन Life Time Group ने कहा कि एजेंट्स की वजह से subscription cancellation "बिल्कुल नहीं" हुई। Chipotle की chief digital officer Arlie Sisson ने बताया कि Muse के आने से agentic ऑर्डर में single-digit प्रतिशत की बढ़ोतरी हुई, लेकिन loyalty discounts और after-hours ऑर्डरिंग में दिक्कतें आईं। अब Chipotle अपनी website का code ठीक कर रही है। Meta के 10 retail partners — जिनमें Walmart, Best Buy और Gap शामिल हैं — में से कई ने अभी तक Muse से जुड़ा data साझा नहीं किया है।