LG、スマートTV盗聴疑惑を全面否定
मूल शीर्षक: LG denies TV spying claims, says tracking and snooping concerns 'not true'
यह क्यों महत्वपूर्ण है
スマートTV各社のデータ収集慣行に対する規制・消費者双方の監視が世界的に強まっており、LGの対応は業界全体の透明性基準に影響する。
LGは自社のスマートTVが音声を記録しユーザーを追跡しているとのオンライン調査報告を「事実無根」と強く否定した。当該調査は世界2億1600万台のLG製TVが監視機能を持つと主張していた。
オンライン上で拡散した調査報告によると、LGのスマートTVは視聴習慣の追跡にとどまらず、マイクを通じて音声を密かに記録しているとされた。報告は世界で約2億1600万台に上るLG製TVがこの機能を持つと主張し、プライバシー侵害への懸念が急速に広まった。
これに対しLGは声明を発表し、「追跡や盗聴に関する懸念は事実ではない」と明確に否定した。同社は、ACR（Automatic Content Recognition）と呼ばれるコンテンツ認識技術を搭載していることは認めつつも、これはユーザーの同意に基づくもので、音声の無断収集とは全く別物だと説明した。
スマートTVメーカーによるデータ収集慣行は以前から議論の的となっており、Samsung、Vizioなど複数の企業が過去に規制当局から調査や制裁を受けた実績がある。LGも2023年に欧州でプライバシー関連の調査対象となった経緯があり、今回の疑惑はその文脈で特に注目を集めた。ユーザーがACRをオフにする手順はメニューの深い階層に隠れていることが多く、透明性への批判は根強い。