Grubhub का $2380万 FTC समझौता उपभोक्ताओं तक पहुँचा
मूल शीर्षक: Grubhub’s $24M FTC settlement is finally reaching diners and drivers
यह क्यों महत्वपूर्ण है
गिग इकॉनमी में डिलीवरी प्लेटफॉर्म की जवाबदेही और उपभोक्ता संरक्षण के लिए यह मामला एक महत्वपूर्ण नियामक मिसाल है।
FTC ने घोषणा की कि Grubhub के $2,380万 के समझौते की राशि 640,038 उपभोक्ताओं और ड्राइवरों को वितरित की जा रही है। अधिकांश को चेक और कुछ को PayPal के माध्यम से भुगतान किया जाएगा।
अमेरिकी Federal Trade Commission (FTC) ने 12 अगस्त 2026 को घोषणा की कि खाद्य डिलीवरी कंपनी Grubhub के साथ हुए $23.8 मिलियन के समझौते की राशि 6,40,038 उपभोक्ताओं और डिलीवरी ड्राइवरों को वितरित की जा रही है। यह समझौता दिसंबर 2024 में FTC और Illinois के अटॉर्नी जनरल द्वारा दायर मुकदमे से उत्पन्न हुआ था।
शिकायत में Grubhub पर कई गंभीर आरोप लगाए गए थे — ड्राइवरों को उनकी संभावित कमाई के बारे में भ्रामक जानकारी देना, ग्राहकों के खातों तक पहुँच प्रतिबंधित करना, और बिना अनुमति के रेस्तराँ को प्लेटफॉर्म पर सूचीबद्ध करना। FTC के अनुसार, कंपनी ने लगभग 3,25,000 ऐसे रेस्तराँ को अपने प्लेटफॉर्म पर दिखाया जो Grubhub से संबद्ध नहीं थे, ताकि प्लेटफॉर्म को बड़ा दिखाया जा सके।
समझौते की शर्तों के अनुसार, Grubhub को अब ड्राइवर कमाई के विज्ञापन में सटीकता बरतनी होगी, खाता प्रतिबंधों को चुनौती देने की प्रक्रिया उपलब्ध करानी होगी और रेस्तराँ की सहमति के बाद ही उन्हें सूचीबद्ध करना होगा। यह घटनाक्रम एक महीने पहले California में लगभग 60,000 डिलीवरी ड्राइवरों से जुड़े $25 मिलियन के एक अन्य समझौते को अदालत की मंजूरी मिलने के बाद आया है।