Block : accord de 45 M$ avec 46 États sur Cash App
Original : Block reaches $45M settlement with 46 states over Cash App fraud probe
Pourquoi c'est important
La surveillance réglementaire des fintechs comme alternative bancaire s'intensifie aux États-Unis.
Block a accepté de payer 45 millions de dollars pour régler les plaintes de 46 États américains accusant Cash App de ne pas avoir suffisamment protégé ses utilisateurs contre la fraude. L'accord impose à Block d'améliorer ses mesures de prévention et d'instaurer un support client en direct.
Block a conclu un accord à l'amiable de 45 millions de dollars avec 46 procureurs généraux d'États américains, qui reprochaient à son application de paiement peer-to-peer Cash App de ne pas avoir protégé adéquatement ses utilisateurs contre la fraude. Les États ont estimé que Block avait induit les utilisateurs en erreur en affirmant que Cash App offrait des protections équivalentes à celles d'une banque, notamment une détection avancée des fraudes. Selon les autorités, l'application permettait de créer des comptes sans numéro de sécurité sociale ni date de naissance, et n'imposait aucune limite au nombre de comptes ouverts par une même personne, facilitant ainsi les abus. L'absence d'un numéro de support officiel aurait également conduit des utilisateurs bloqués à contacter de faux services clients tenus par des escrocs. Block a nié tout acte répréhensible. Cet accord fait suite à des pénalités de 175 millions de dollars infligées par le Consumer Financial Protection Bureau pour des manquements similaires. Dans le cadre du règlement, Block s'engage à renforcer la prévention des fraudes et à offrir un support client en direct.