사진 되찾기? 월 5달러 내세요

포토버킷은 과거 이미지 호스팅 서비스로 널리 사용되던 플랫폼이다. 한 사용자가 오래된 계정을 정리하던 중 포토버킷을 다시 찾았고, 어린 시절의 추억의 사진들을 되찾을 수 있을 것으로 기대했다. 그러나 로그인 후 사진에 접근하려면 월 5달러의 구독료를 지불해야 한다는 사실을 발견했다. 서비스 페이지에는 '추억을 되살리기 위해 단 5달러만 내면 된다'고 표기되어 있었으나, 월간 구독료라는 중요한 정보는 작은 글씨로 표시되어 있었다. 사용자는 어린 시절 추억을 확인해보고 싶은 욕구로 결국 결제를 진행했으나, 계정에는 사진이 한 장도 남아있지 않았다. 결제 페이지의 작은 글씨에는 환불 정책이 명시되어 있었지만, 사용자는 이를 사전에 확인하지 못했다. 사용자는 이러한 포토버킷의 관행을 강압적인 수익화 전략이라고 비판했으며, 개인정보 보호를 명목으로 서비스를 제공하면서 사실상 유료화로 돈을 거두는 행태를 지적했다.