Canva, 직원 22% 해고…성장 둔화 직격탄
원제: Canva lays off over 1,200 people amid slowing growth
왜 중요한가
AI 비용 급증과 범용 챗봇의 기능 확장이 기존 SaaS 디자인 도구 시장 전체를 압박하는 구조적 변화를 보여주는 사례다.
디자인 플랫폼 Canva가 2026년 11월 4일 전체 직원의 22%에 해당하는 1,271명을 해고한다고 발표했다. CEO Melanie Perkins는 사내 서한에서 창사 13년 만에 처음으로 성장세가 꺾였다며, 조직 재편과 하이브리드 근무 전환이 불가피하다고 밝혔다.
Canva는 이번 감원과 함께 제품·성장·플랫폼 팀을 통합해 조직을 단순화하고, '세부 전문화(subspecialisation)'를 줄여 직원 1인당 담당 업무 범위를 넓히기로 했다. 사무실 출근 의무도 부활해 주 몇 회 하이브리드 근무로 전환한다.
재정 압박도 심각하다. Canva는 AI 비용 급증에 대응하기 위해 올해 초 매출 성장률 목표를 30%에서 20%로 하향 조정했다. 비용 절감을 위해 자체 AI 모델 개발에 나섰지만, AI 지출 증가세를 완전히 막지는 못했다. 이 여파로 초기 투자자들은 Canva의 기업 가치를 약 350억 달러 수준으로 낮춰 평가했다.
Perkins CEO는 직원 서한에서 "지난 13년간 피치덱 속 꿈을 수억 명이 쓰는 플랫폼으로 키웠지만, 첫 번째 챕터의 성공이 다음 챕터를 보장하지는 않는다"며 "올해가 창사 이래 가장 어려운 해였다"고 인정했다.
Canva가 직면한 외부 환경도 녹록지 않다. ChatGPT, Gemini 등 범용 AI 챗봇들이 이미지 생성 기능을 강화하면서 포스터·프레젠테이션 제작 시장에서 Canva의 핵심 사용 사례를 직접 대체하기 시작했다. AI 스타트업들의 디자인 도구 출시도 경쟁 압력을 높이고 있다.