AppleとGoogleのプッシュ通知介入強化
原題: What Apple and Google are doing to push notifications
なぜ重要か
プラットフォーム企業による通知制御の強化は、マーケティング戦略やユーザーエンゲージメント手法の根本的見直しを企業に迫る重要な変化
AppleとGoogleがプッシュ通知の仲介者として積極的に介入を強化している。2009年から始まった両社の通知配信システムは当初は制限が少なかったが、過去5年間でデバイス上のモデルが通知を要約、並び替え、書き換えを行うようになった。両社は全ての通知を自社サーバー経由で配信し、現在は配信前後で積極的な編集を実施している。
AppleとGoogleが運営する2つのプッシュ通知システムが、単なる配信層から積極的な仲介者へと変化している。2009年6月、AppleがiPhone OS 3でApple Push Notification Serviceを開始し、Googleも2010年にCloud to Device Messagingで追従した。当初は各アプリが個別にサーバーとの接続を維持することによるバッテリー消費問題の解決が主目的だった。2009年から2017年までは比較的静かな期間で、プラットフォームレベルでの介入は限定的だった。転機は2017年8月のAndroid 8 Oreoで、通知チャンネル機能により開発者とユーザーがチャンネル単位で重要度を設定可能になった。2021年9月のiOS 15ではFocus機能と4段階の中断レベル（passive、active、time-sensitive、critical）が導入された。2022年8月のAndroid 13では通知許可自体がレバーとなり、POST_NOTIFICATIONS権限が必要となった。現在では両プラットフォームともデバイス上のモデルが通知を要約、並び替え、場合によっては書き換えを行っており、ブランドと顧客の間の仲介者として機能している。