VMwareがSMB向けに信頼回復を試みる
原題: “Trust, not features, is the real deficit”: VMware tries to appease SMBs
なぜ重要か
VMwareのSMB向け方針転換は、仮想化市場における競合他社との競争激化と顧客離れの深刻さを示す重要な動向として注目される。
Broadcomは2026年9月4日、傘下のVMwareがSMB（中小企業）向けに低価格製品「vSphere Standard」の更新版を近く提供する方針を明らかにした。同社はVCF（VMware Cloud Foundation）への過度な販売集中を認め、SMBとの信頼回復を目指している。詳細は10月のVMware Explore Frankfurtで発表される見込みだ。
BroadcomによるVMware買収後、永続ライセンスの廃止と高額なサブスクリプション束ね商品への移行がSMBを直撃してきた。なかでもフラッグシップのプライベートクラウド製品VCF（VMware Cloud Foundation）は高額かつ不要な機能を含むとして、多くのSMBが手が届かない状況に陥った。
複数の顧客がオンラインで報告したところによると、VMwareの営業担当者が低価格のvSphere Standardはもはや提供されていないと告げ、VCFへの誘導を続けていたという。VCFチーフプロダクトオフィサーのPaul Turnerは英The Registerとのインタビューで、「Broadcomの新しい販売インセンティブが営業チームにVCFを推進させた。これは修正した」と述べ、「VCFに焦点を当てすぎていた」と認めた。
VMwareは「近日中」にvSphere Standardの更新版をリリースする予定で、Broadcomインフラソフトウェアグループ社長のRam Velagaによれば、詳細は10月のVMware Explore Frankfurt（ドイツ・フランクフルト開催）で公表される見通し。vSphere StandardはVCF 9に新バージョンのvSphereが搭載された2025年以降も更新されておらず、最後の更新は2022年にとどまっていた。Turnerはその理由として、VCFのセキュリティ改善を優先していたと説明した。
しかし、信頼の喪失は深刻だ。カナダのマネージドサービスプロバイダーMembers IT Group（MITG）のCTO、Dean Colpittsは「Broadcomはすべての橋を燃やしてしまった。vSphere 8からの移行が容易になるとしても、顧客にもパートナーにも信頼できないことを既に示してしまっている」とArs Technicaに語った。MITGは19年間のパートナーシップを経て昨年VMwareのリセラープログラムから除外されており、現在VMwareのビジネスを一切行っていないと述べた。
Redditユーザーからも「遅すぎる。私たちはもう移行済みだ」といったコメントが相次いでいる。競合他社であるNutanix、Proxmox、Microsoft Hyper-Vは不満を持つVMwareユーザー、特にSMBの獲得に積極的に動いている。