HarvestがBending Spoonsに買収後、価格を10倍に値上げ
原題: RIP, Harvest
なぜ重要か
Bending Spoonsによる「買収→値上げ→サポート削減」のパターンが、SaaSフリーランサー市場で繰り返されていることを示す典型事例となった。
時間管理・請求書作成SaaS「Harvest」が、2025年にBending Spoonsに買収された後、月額13.32ドルから133.98ドルへと約10倍の価格改定を実施した。新設された「Flex」プランは月額12.65ドルだが、カード決済に追加で2%の手数料を課す仕組みに変更。フリーランサーのKyle Kinzieが2026年11月8日にブログで問題を告発し、反響を呼んでいる。
フリーランスのエンジニアとして約10年のキャリアを持つKyle Kinzieが、自身のブログ「Aphyr」で時間管理・請求書SaaS「Harvest」への怒りをつづった。
Harvestはもともと、フリーランサーや小規模事業者向けのシンプルな請求管理ツールだった。稼働時間を記録し、Stripe連携で請求書を送付・回収できる機能を、月額13.32ドルという手頃な価格で提供。機能の肥大化を避け、「余計なことをしない」シンプルさで多くの支持を集めていた。
転機は2025年の買収だ。「Vimeoを骨抜きにした」と批判されるイタリアの企業Bending Spoonsが同社を取得。その後、全ユーザーを新設の「Enterprise」プランへ強制移行させ、月額を133.98ドルへ引き上げた。Kinzieによれば、機能面での実質的な変化はなく、以前と同じサービスを10倍の価格で提供しているにすぎないという。
安価な「Flex」プランも用意されているが、カード決済額に対して通常の約3%に加え、さらに2%をHarvest側が徴収する仕組みだ。Kinzieは「そのStripe周りの3%は、カードネットワーク・不正リスク対応・Stripeの人件費すべてをカバーしている。Harvestは何もしていないのに追加で2%は取れない」と批判する。
さらに問題はサポート対応にも及んだ。疑問点をメールで問い合わせたところ、担当者からの返信はなく、LLMが大量のテキストを吐き出すだけだったという。
ブログのコメント欄では、代替サービスとして「Cushion」「Odoo」「Billy」などの名前が挙がっており、同様の不満を持つフリーランサーたちが情報交換している。