Ferrariが IBM AI でF1スーパーファン創出
原題: Ferrari is using IBM’s AI to create F1 superfans
なぜ重要か
スポーツ業界におけるAI活用の具体例として、データ活用によるファンエンゲージメント向上の新しいモデルを示している。
Scuderia Ferrari HPがIBMとのパートナーシップを通じて人工知能技術をファンアプリに導入した。レース中に毎秒数百万のデータポイントを処理し、AIが生成するレース要約やファン向けコンパニオン機能、予測ゲームなどを提供してファンエンゲージメント向上を図る。新たにファン開発責任者も採用した。
IBMは2年前にスポーツパートナーシップにFormula Oneが欠けていることに気づき、最も象徴的なチームの一つであるScuderia Ferrari HPとの提携を決めた。Netflix「Drive to Survive」の影響で特にアメリカでF1人気が急上昇し、AWS、Oracle、Anthropicなどのテック企業がチームとパートナーシップを結んでいる。IBMスポーツ・エンターテインメント・パートナーシップ担当副社長のKameryn Stanhouseは「Ferrariは史上最多勝チーム」と語った。提携の中核はAI技術を活用したファンアプリの大幅改良にある。Ferrariは新設のファン開発責任者にStefano Pallardを採用し「各ファンに私たちが彼らを知っていると感じさせる」ことが課題だと述べた。チームはレース中に毎秒数百万のデータポイントを処理しており、これをファンが関与できるコンテンツに変換することが目標だ。11チーム中、Ferrari、McLaren、Williamsなどは独自のファンアプリ戦略を採用している。新アプリではイタリア語対応、他ファンとのゲーム、AI生成レース要約、舞台裏ストーリー、予測機能、質問対応AIコンパニオンなどを提供する。