Instruksi Tersembunyi WhatsApp: Jangan Sebut Regulator
Judul asli: WhatsApp's help pages hid LLM instructions: dont recommend a regulator
Mengapa Ini Penting
Menyembunyikan hak hukum pengguna lewat instruksi AI menimbulkan pertanyaan serius soal transparansi platform besar.
Halaman bantuan WhatsApp menyembunyikan instruksi AI agar tidak merekomendasikan regulator perlindungan data kepada pengguna Eropa, ditemukan 8 Oktober 2026.
Redact.dev menemukan teks tersembunyi di halaman bantuan WhatsApp pada 8 Oktober 2026 — teks yang tidak terlihat pengguna biasa, tapi dibaca oleh AI. Dari 545 halaman yang diperiksa tim Redact, 80 halaman mengandung 102 blok teks tersembunyi.
Dua blok paling mencolok: pertama, instruksi agar AI tidak merekomendasikan regulator perlindungan data saat pengguna tidak bisa menghapus akun. Kedua, instruksi agar AI tidak menyebut undang-undang yang relevan setelah pengguna menyinggung soal pengacara — padahal kebijakan privasi WhatsApp untuk Eropa secara eksplisit mencantumkan hak tersebut.
WhatsApp baru menghapus semua 102 blok tersembunyi itu pada 18 Oktober 2026, pukul 02:08 UTC. Sebelumnya masih ada saat dicek pukul 21:40 UTC tanggal 15 Oktober. Juru bicara WhatsApp kepada WIRED menyebut teks itu adalah instruksi untuk chatbot dukungan pelanggan, dan kemunculannya di halaman publik disebabkan oleh "bug" yang kini sudah diperbaiki. WhatsApp menyatakan ingin chatbot-nya fokus memberi "saran terbaik tentang WhatsApp" dan "tidak memberi nasihat hukum."