TikTok Bergerak Menuju Super App
Judul asli: TikTok’s road to becoming a super app
Mengapa Ini Penting
Ekspansi TikTok ke super app menunjukkan strategi untuk memperdalam engagement pengguna dan diversifikasi pendapatan di pasar global yang kompetitif.
TikTok memperluas layanan melampaui platform media sosial dengan menambahkan fitur pemesanan hotel, hub olahraga, TikTok Shop, dan sedang mengejar lisensi fintech. Platform berusaha meniru model super app seperti WeChat di China yang mengintegrasikan berbagai layanan dalam satu aplikasi.
TikTok secara bertahap mengembangkan dirinya menjadi super app, sebuah platform tunggal tempat pengguna dapat menangani berbagai kebutuhan digital tanpa beralih antar aplikasi. Perkembangan ini dimulai dari peluncuran TikTok Shop sebagai lompatan terbesar, diikuti dengan fitur-fitur tambahan. Pada Juni 2026, TikTok meluncurkan hub khusus FIFA World Cup yang memungkinkan pengguna melihat skor, jadwal pertandingan, highlight, dan konten dari pemain tanpa meninggalkan aplikasi. Fitur ini didukung oleh produk bernama TikTok GamePlan yang dirancang untuk liga olahraga dan penyiar. TikTok juga memiliki kemitraan dengan Major League Soccer dan Major League Baseball untuk konten eksklusif. Pada Mei 2026, TikTok meluncurkan TikTok GO, memungkinkan pengguna menemukan dan memesan hotel, atraksi, dan pengalaman langsung dalam aplikasi di Amerika Serikat. Pengguna dapat melihat detail, memeriksa ketersediaan, dan menyelesaikan pemesanan tanpa diarahkan ke situs pihak ketiga. TikTok juga menerapkan peta untuk penemuan lokal, pencarian yang kuat, game, dan mengejar lisensi fintech. Model super app telah terbukti sukses di China dengan WeChat yang menggabungkan fungsi media sosial, pesan, pembayaran, dan app store.