TikTok Luncurkan Asisten Belanja AI dan Checkout Sekali Klik
Judul asli: TikTok rolls out an AI shopping assistant and one-click checkout
Mengapa Ini Penting
TikTok kini bersaing langsung dengan ChatGPT sebagai titik awal pencarian produk konsumen.
TikTok meluncurkan Shopping Assistant berbasis AI dan fitur checkout langsung dari For You feed, bermitra dengan Salesforce, Shopify, Shoplazza, dan Stripe.
TikTok mengumumkan dua fitur baru pada Senin (5/10): Shopping Assistant berbasis AI percakapan dan opsi pembelian satu klik langsung dari For You feed. Shopping Assistant dirancang untuk membantu pengguna menemukan dan membeli produk — ia mengingat preferensi pengguna sepanjang percakapan, serta menyediakan detail produk, informasi pengiriman, ukuran, ketersediaan stok, hingga panduan penyelesaian transaksi secara real-time.
Fitur checkout baru memungkinkan pengguna membeli produk dari brand langsung di feed utama tanpa berpindah halaman. TikTok menggandeng Salesforce, Shopify, Shoplazza, dan Stripe sebagai mitra commerce dan pembayaran.
Langkah ini memperluas strategi e-commerce TikTok di luar TikTok Shop yang selama ini menjadi ujung tombak. Menurut laporan eMarketer, TikTok Shop menghasilkan sekitar $15,8 miliar penjualan di AS pada 2025, atau sekitar 18% dari seluruh social commerce AS. TikTok juga mengklaim aktivitas di platformnya berkontribusi pada $81 miliar GDP bagi bisnis AS, sementara 54 juta warga Amerika mengaku pernah membeli produk setelah menonton video TikTok.