Microsoft 365 Mati 12 Jam, Perbaikan Gagal
Judul asli: Microsoft Outlook/365 still down after 12 hours
Mengapa Ini Penting
Gangguan Exchange Online skala global mengingatkan risiko ketergantungan bisnis pada satu ekosistem cloud.
Microsoft 365 dan Outlook mengalami gangguan lebih dari 12 jam pada 13 November 2026 akibat ketidakseimbangan lalu lintas server yang meluas ke semua wilayah.
Gangguan besar melanda layanan Microsoft 365, termasuk Outlook dan Exchange Online, sejak 12 November 2026 malam. Awalnya dilaporkan sebagai masalah akses mailbox di kawasan Amerika, namun kemudian melebar ke semua wilayah global. Microsoft mengonfirmasi penyebabnya bukan lonjakan trafik, melainkan sejumlah server yang tiba-tiba tidak tersedia sehingga membebani infrastruktur yang tersisa.
Tim teknis Microsoft telah menghentikan semua deployment, memindahkan trafik dari infrastruktur terdampak, dan me-restart server yang bermasalah. Namun dalam pembaruan pukul 03.13 pagi, Microsoft mengakui langkah-langkah tersebut tidak berjalan sesuai harapan. "Kami mengidentifikasi jalur kerja alternatif untuk meningkatkan kapasitas di tengah ketidakseimbangan manajemen lalu lintas yang berkelanjutan," tulis akun resmi @MSFT365Status di X. Insiden ini terdaftar dengan kode EX1550543 dan MO1550821 di Microsoft 365 admin center. Postingan awal insiden ini telah ditonton 18 juta kali.