MoEngage India Akuisisi Aampe untuk Agen AI Pemasaran
Judul asli: India’s MoEngage bets that the future of marketing is millions of AI agents
Mengapa Ini Penting
Menunjukkan tren industri perangkat lunak pemasaran beralih ke agen AI mandiri yang membuat keputusan otomatis untuk personalisasi pelanggan.
Perusahaan perangkat lunak keterlibatan pelanggan India MoEngage mengakuisisi startup Aampe berbasis San Francisco dalam kesepakatan tunai senilai puluhan juta dolar. Akuisisi ini mencerminkan strategi industri mengembangkan agen AI mandiri yang membuat keputusan pemasaran untuk setiap pelanggan individual.
MoEngage, perusahaan perangkat lunak keterlibatan pelanggan asal India, telah mengakuisisi Aampe, startup San Francisco yang mengembangkan teknologi menetapkan agen AI khusus untuk setiap pelanggan. Meskipun MoEngage tidak mengumumkan nilai transaksi, sumber yang familiar dengan masalah ini mengatakan kesepakatan tunai bernilai puluhan juta dolar. Aampe, didirikan tahun 2020, memungkinkan merek mempersonalisasi pesan berdasarkan perilaku individu pelanggan, bukan segmen audiens tradisional. Perusahaan memiliki lebih dari 30 pelanggan di Amerika Serikat, Eropa, dan Asia-Pasifik, dengan pertumbuhan pendapatan tahunan berulang sebesar 150% dalam tahun terakhir, menurut CEO dan co-founder MoEngage Raviteja Dodda. Dodda menyatakan akuisisi ini membantu MoEngage memenangkan pelanggan dari platform pesaing seperti Salesforce Marketing Cloud dan Adobe Experience Cloud. Perusahaan baru-baru ini menandatangani tiga hingga empat kesepakatan nilai kontrak tahunan multijuta dolar dengan pelanggan yang pindah dari Salesforce. Aampe digunakan oleh merek termasuk Swiggy, Grab, dan Taxfix. Sekitar 20 karyawan Aampe akan bergabung dengan MoEngage, membawa total tenaga kerja menjadi kurang lebih 820 orang. Aampe telah mengumpulkan sekitar $28 juta dalam tiga putaran pendanaan dengan investor termasuk Peak XV Partners, Z47, dan Theory Ventures.