GM Renovasi OnStar dengan AI Asisten Pribadi
Judul asli: GM is giving OnStar an AI makeover
Mengapa Ini Penting
Langkah ini menandai pergeseran GM dari ketergantungan vendor AI eksternal ke solusi in-house demi target langganan $25 miliar.
GM umumkan OnStar AI Assistant perdana di Cadillac Lyriq 2027, gantikan empat aplikasi brand sekaligus, bagian dari target bisnis langganan $25 miliar pada 2030.
General Motors merombak OnStar — layanan connected car berusia 30 tahun — dengan menempatkan AI agentik sebagai inti sistemnya. OnStar AI Assistant akan debut di Cadillac Lyriq 2027 dalam beberapa bulan ke depan, diumumkan pada acara GM Forward di New York.
GM juga akan meluncurkan aplikasi OnStar baru pada 2027 yang menggantikan OnStar Guardian (2020) sekaligus aplikasi brand Buick, Cadillac, Chevrolet, dan GMC — empat aplikasi digabung jadi satu.
Asisten ini dikembangkan secara internal, berbeda dari pendekatan sebelumnya yang bergantung pada Google. GM sempat menggunakan Google Cloud Dialogflow sejak 2022, lalu mengumumkan integrasi Google Gemini untuk kendaraan 2026. Kini GM membangun solusinya sendiri.
Fitur barunya mencakup kamera kendaraan yang terhubung untuk rekaman keselamatan, kontrol suara untuk fungsi seperti pengatur suhu, serta kemampuan menjawab pertanyaan spesifik soal fitur kendaraan. Kamera bisa aktif otomatis saat mendeteksi potensi insiden, lalu unggah rekaman ke aplikasi.
"OnStar kini bertransisi menjadi platform connected intelligence, bukan sekadar call center," kata Chief Product Officer GM Sterling Anderson kepada TechCrunch.