WhatsApp के AI को था गुप्त आदेश: नियामक का नाम मत लो
मूल शीर्षक: WhatsApp's help pages hid LLM instructions: dont recommend a regulator
यह क्यों महत्वपूर्ण है
यह मामला AI chatbots में छिपे निर्देशों और यूज़र के कानूनी अधिकारों के बीच टकराव को सामने लाता है।
अक्टूबर 2026 में Redact.dev ने पाया कि WhatsApp के 545 help pages में से 80 pages पर 102 छिपे हुए text blocks थे, जो AI chatbot को GDPR नियामक और कानून का नाम न लेने का निर्देश देते थे। 18 अक्टूबर को WhatsApp ने सभी hidden notes हटा दिए।
Redact.dev के शोधकर्ता Dan Saltman ने 8 अक्टूबर 2026 को WhatsApp के help center pages में ऐसा छिपा हुआ text खोजा जो स्क्रीन पर कभी दिखता नहीं था — केवल AI के लिए लिखा गया था। WhatsApp के help pages पर कुल 545 pages की जांच की गई, जिनमें से 80 pages पर 102 छिपे हुए blocks मिले।
दो निर्देश खास तौर पर चौंकाने वाले थे। पहला: अगर कोई यूज़र अपना account delete नहीं कर पा रहा (क्योंकि phone या number खो गया), तो AI को किसी data protection regulator की सिफारिश नहीं करनी। दूसरा: अगर यूज़र lawyer का ज़िक्र करे, तो AI उस कानून का नाम न ले जो यूज़र को यह अधिकार देता है। यह विरोधाभासी है क्योंकि WhatsApp की यूरोप की public privacy policy खुद उस regulator और उस कानून का नाम लेती है।
18 अक्टूबर 2026 को, 02:08 UTC पर, WhatsApp ने सभी 102 hidden blocks को सभी 80 pages से हटा दिया — केवल छिपा text गया, help pages अभी भी मौजूद हैं। Internet Archive पर 9 अक्टूबर की copy में ये notes अब भी देखे जा सकते हैं।
WIRED की रिपोर्ट के बाद WhatsApp के प्रवक्ता ने कहा कि ये निर्देश उनके support chatbot के लिए थे और pages पर एक 'bug' की वजह से दिखने लगे थे। कंपनी का कहना है कि वे चाहते हैं chatbot 'legal advice' देने की बजाय WhatsApp से जुड़ी बेहतरीन सलाह दे।