Toshiba वारंटी हार्ड ड्राइव बदलने से इनकार
मूल शीर्षक: Toshiba refuses to replace large hard drive that was under warranty — company offers refund at the purchase price, not the higher current retail price
यह क्यों महत्वपूर्ण है
स्टोरेज उद्योग में वारंटी नीतियों और उपभोक्ता अधिकारों का महत्वपूर्ण मुद्दा।
Toshiba ने वारंटी के तहत बड़ी हार्ड ड्राइव को बदलने से इनकार कर दिया। कंपनी ने वर्तमान बाजार मूल्य के बजाय मूल खरीद मूल्य पर रिफंड की पेशकश की है।
Toshiba ने एक ग्राहक के वारंटी के तहत बड़ी क्षमता की हार्ड ड्राइव को बदलने से इनकार कर दिया है। कंपनी ने बजाय रिप्लेसमेंट के, केवल मूल खरीद मूल्य पर रिफंड की पेशकश की है, जो वर्तमान बाजार मूल्य से काफी कम है। यह घटना हार्ड ड्राइव की कमी के बाद बढ़े हुए मूल्यों के संदर्भ में हुई है। ग्राहक को लगता है कि यह वारंटी नीति अनुचित है क्योंकि उन्हें समान क्षमता की ड्राइव खरीदने के लिए अधिक पैसा खर्च करना पड़ेगा। इस मामले ने उपभोक्ता अधिकारों और कंपनी की वारंटी नीतियों पर सवाल खड़े किए हैं।