AI एजेंट को वेबसाइटें रोक रही हैं
मूल शीर्षक: The next hurdle for AI agents: getting websites to let them in
यह क्यों महत्वपूर्ण है
AI एजेंट युग में वेब का पुराना anti-bot ढाँचा नाकाफी साबित हो रहा है, नया standard तय करना ज़रूरी है।
Meta का Muse, ChatGPT का Dots जैसे AI एजेंट उड़ानें बुक करने और खरीदारी करने में सक्षम हैं, लेकिन Amazon समेत कई वेबसाइटें इन्हें जानबूझकर या anti-bot सिस्टम से ब्लॉक कर रही हैं, जिससे उपयोगकर्ता परेशान हैं।
Meta का Muse, ChatGPT का Dots और अन्य personal AI एजेंट अब सिर्फ सवालों के जवाब नहीं देते — ये उड़ानें बुक करना, रेस्तराँ आरक्षण और grocery ऑर्डर करना जैसे काम सीधे कर सकते हैं। लेकिन इनके रास्ते में अब वेबसाइटें खड़ी हो रही हैं।
सबसे बड़ा मामला Amazon का है, जिसने Muse को अपनी retail साइट पर browse करने और खरीदारी करने से रोक दिया। यह ब्लॉक जानबूझकर किया गया था। इसके अलावा Walmart पर भी Muse के ज़रिए खरीदारी में समस्या आ रही है, हालाँकि Walmart का कहना है कि उनका इरादा ब्लॉक करने का नहीं है। Walmart, Meta के साथ साझेदार है जिसकी घोषणा सितंबर में Meta Connect में हुई थी। असली वजह है CAPTCHA जैसा human-verification बटन — अगर यह प्रक्रिया बीच में टूट जाए तो AI एजेंट को साइट से बाहर कर दिया जाता है।
कुछ ब्लॉक जानबूझकर हैं, कुछ पुराने anti-spam सिस्टम की वजह से। उपयोगकर्ता को फर्क पता नहीं चलता — वे retailer और AI एजेंट दोनों से नाराज़ हो जाते हैं।
इस समस्या से निपटने के लिए Meta, Walmart, Stripe, Sierra, Genesys, Rocket, NiCE और Decagon मिलकर एक open standard बना रहे हैं। यह protocol खासतौर पर online commerce के लिए agent-to-agent communication तय करेगा — ताकि 'अच्छे बॉट' और 'बुरे बॉट' में फर्क किया जा सके।