JetBlue ने निगरानी मूल्य निर्धारण के आरोपों का खंडन किया
मूल शीर्षक: JetBlue Responds to Accusations of Using Surveillance Pricing After Viral Tweet
यह क्यों महत्वपूर्ण है
निगरानी मूल्य निर्धारण उपभोक्ता अधिकारों और डेटा गोपनीयता का महत्वपूर्ण मुद्दा है।
JetBlue एयरलाइन ने वायरल ट्वीट के बाद निगरानी मूल्य निर्धारण के आरोपों से इनकार किया। कंपनी का कहना है कि सोशल मीडिया पर कर्मचारी का जवाब गलत था और व्यक्तिगत डेटा से कीमतें नहीं बदलतीं।
18 अप्रैल को X उपयोगकर्ता 'Nugg' ने JetBlue से शिकायत की कि एक दिन में टिकट की कीमत $230 बढ़ गई। JetBlue ने जवाब दिया कि 'कैश और कुकीज़ साफ़ करें या incognito विंडो का उपयोग करें।' इस ट्वीट को निगरानी मूल्य निर्धारण का सबूत माना गया। कंपनी ने बाद में स्पष्ट किया कि यह कर्मचारी की गलती थी। JetBlue ने Gizmodo को बताया कि उनके किराए व्यक्तिगत जानकारी या कैश्ड डेटा से निर्धारित नहीं होते। कंपनी का दावा है कि कीमतें रियल-टाइम उपलब्धता और मांग के आधार पर बदलती हैं। एरिज़ोना के सेनेटर रूबेन गैलेगो ने इस घटना का हवाला देते हुए निगरानी मूल्य निर्धारण पर प्रतिबंध लगाने वाले अपने विधेयक का समर्थन किया।