Ford का 'Privacy Promise': ग्राहक डेटा पर नई पहल
मूल शीर्षक: Ford launches a ‘privacy promise’ and explains how and why it uses customer data
यह क्यों महत्वपूर्ण है
GM के $220M settlement के बाद ऑटो इंडस्ट्री में डेटा प्राइवेसी अब प्रतिस्पर्धी मुद्दा बन चुकी है।
Ford ने सोमवार को 'Privacy Promise' जारी किया, जिसमें ग्राहकों के वाहन डेटा को सुरक्षित रखने और उन्हें डेटा-शेयरिंग पर नियंत्रण देने की प्रतिबद्धता जताई गई। यह कदम नई 'universal electric vehicle' platform की लॉन्चिंग से पहले उठाया गया।
Ford ने एक नई वेबसाइट भी लॉन्च की है, जो ग्राहकों को यह समझाती है कि कंपनी उनका डेटा कैसे, कहाँ और क्यों इस्तेमाल करती है — और वे अपनी settings कैसे बदल सकते हैं। Ford की Chief Privacy Officer Kristin Jones ने TechCrunch को बताया, "मुझे लगता है कि यह बेहद ज़रूरी है कि हम अपने ग्राहकों को डेटा प्रैक्टिस के बारे में स्पष्ट रूप से बताएं और उनसे प्रतिबद्धता करें।"
Jones ने यह भी कहा कि कंपनी के एक सर्वेक्षण में 1,000 उपभोक्ताओं में से 91% ने डेटा प्राइवेसी को खरीदारी में एक अहम कारक बताया। हालाँकि, एक अन्य सर्वे के अनुसार केवल 14% अमेरिकी उपभोक्ता यह पूरी तरह समझते हैं कि उनका वाहन क्या डेटा एकत्र करता है।
यह घोषणा ऐसे समय में आई है जब General Motors को FTC की कार्रवाई का सामना करना पड़ा और उसने 36 राज्यों के साथ $220 मिलियन का settlement किया — यह मामला तीसरे पक्ष को डेटा बेचने से जुड़ा था। Jeff Bezos समर्थित EV startup Slate Auto भी डेटा प्राइवेसी को अपनी मार्केटिंग का हिस्सा बना रही है। Jones 2024 में कानूनी, वित्तीय और स्वास्थ्य क्षेत्रों में करीब दो दशक काम करने के बाद Ford में शामिल हुईं।