Amazon ने प्रोडक्ट पेजों पर AI ऑडियो Q&A सुविधा लॉन्च की
मूल शीर्षक: Amazon launches an AI-powered audio Q&A experience on product pages
यह क्यों महत्वपूर्ण है
ई-कॉमर्स में AI-संचालित इंटरेक्टिव शॉपिंग अनुभव का नया मानक स्थापित कर रहा है।
Amazon ने मंगलवार को नई AI-संचालित सुविधा लॉन्च की जो उपयोगकर्ताओं को प्रोडक्ट्स के बारे में प्रश्न पूछने और रीयल-टाइम में बातचीत शैली में ऑडियो जवाब प्राप्त करने की सुविधा देती है। यह सुविधा "Join the chat" नाम से उपलब्ध है।
Amazon की यह नई सुविधा "AI-powered shopping experts" द्वारा संचालित है जो प्राकृतिक, चर्चा शैली में जानकारी प्रस्तुत करते हैं। ग्राहक अब लंबे विवरण या समीक्षाओं को पढ़े बिना मुख्य प्रोडक्ट जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, खरीदार पूछ सकते हैं कि कॉफी मेकर शुरुआती लोगों के लिए उपयुक्त है या ग्राहक समीक्षाओं के आधार पर स्वेटर खुजली करता है। AI पिछले जवाबों पर आधारित अधिक प्रासंगिक जानकारी प्रदान करता है। यह सुविधा "Hear the highlights" अनुभव का हिस्सा है जो Amazon Shopping ऐप में लाखों प्रोडक्ट पेजों पर छोटे ऑडियो सारांश प्रदान करती है। मई से परीक्षण चल रहा था और अब अमेरिका में उपलब्ध है। उपयोगकर्ता प्रोडक्ट पेज पर "Hear the highlights" बटन दबाकर और "Join the chat" आइकन पर क्लिक करके टेक्स्ट या आवाज़ के माध्यम से प्रश्न पूछ सकते हैं। यह Amazon के Rufus AI असिस्टेंट, Interests और "Help me decide" जैसे अन्य AI टूल्स का विस्तार है।