AI就活ループ：求職者も企業もAIに翻弄される悪循環
मूल शीर्षक: AI Use in the Job Market Is Creating an Infinite Doom Loop
यह क्यों महत्वपूर्ण है
AI主導の採用プロセスが求職者・企業双方の信頼を損ない、労働市場全体の効率を低下させている実態が浮き彫りになった。
求職者がAIツールで履歴書を最適化しようとする一方、企業側もAIで選考を自動化。結果として双方がAIに依存し、誰も得をしない無限ループが就職市場で生まれている。Greenhouse CEOのDaniel Chaitがこの問題を指摘した。
データサイエンティストのJodi Beggsは、求人情報と応募書類を照合するオンラインツールを使い、履歴書が2ページであることや中間イニシャルの表記ゆれでスコアが下がり、「percent」を「%」に変えるだけでスコアが上がるという体験をした。こうしたツールの代表格がJobscanで、月額30〜50ドルで提供されている。
これらのツールは、企業が「応募者追跡システム（ATS）」を使い、上位10〜20%の候補者だけを自動選別しているという前提に基づく。しかし、ATSを提供するGreenhouseのCEO、Daniel Chaitは「ATSに関しては多くの誤解がある」と指摘。AIを使う組織もあれば、人間が最初から最後まで採用を管理する組織もあり、ATSの仕様も製品ごとに異なると説明した。
ある採用担当者は、Jobscanのスコアが散々な出来栄えでも12件の面接を受け、内定を獲得したと証明してみせた。
Chait氏は「AIの利用がさらなるAI利用を生み、誰も得をしない。使われれば使われるほど状況は悪化する」と述べた。
現在の採用市場は求人が少なく、詐欺求人や「ゴースト求人」も横行しており、一部の州では対策立法を検討中だ。求職者は応募しても返答がなく、企業側は内容がほぼ同一の数百件の応募書類を受け取るという悪循環が続いている。