AI ने सबसे नफरत वाली नौकरी को संभाला
मूल शीर्षक: AI Is Taking Over the Most Cursed Job in the World
यह क्यों महत्वपूर्ण है
AI द्वारा अत्यधिक नफरत वाली नौकरियों का स्वचालन मानव श्रम बाजार के भविष्य को दर्शाता है।
अमेरिका में ऋण वसूली उद्योग में AI एजेंट का तेजी से विस्तार हो रहा है। ProCollect जैसी कंपनियां AI बॉट का उपयोग कर रही हैं जो फोन कॉल, ईमेल और टेक्स्ट के माध्यम से लोगों से पैसे वसूलते हैं। Kaplan Group का अनुमान है कि अगले दशक में AI ऋण वसूली उद्योग $16 बिलियन तक पहुंच जाएगा।
एक व्यक्ति को Eve नामक AI एजेंट से ProCollect कंपनी की ओर से $266 की राशि वसूलने के लिए कॉल आया। हालांकि व्यक्ति ने पहले से ही संग्रह एजेंसी के साथ समझौता कर लिया था, AI को इसकी जानकारी नहीं थी। महंगाई और स्थिर वेतन के कारण अमेरिका में ऋण चूक बढ़ रही है। ऋण निपटान विशेषज्ञ Michael Bovee के अनुसार, अदालतों में वसूली के मामले अब तक के सर्वाधिक स्तर पर हैं। ऋण वसूली कंपनियां अपने प्रयासों को बढ़ाने के लिए AI तकनीक का सहारा ले रही हैं। CareerExplorer के अनुसार, ऋण वसूली नौकरी संतुष्टि के मामले में सबसे निचले 1 प्रतिशत में है। Consumer Finance Protection Bureau को पहले छह महीनों में ऋण वसूली के बारे में 11,000 शिकायतें मिलीं, जो इसे मॉर्गेज इंडस्ट्री के बाद दूसरा सबसे विवादास्पद वित्तीय सेवा बनाता है।