WhatsApp : des comptes bloqués, Meta travaille à la résolution
Original : WhatsApp says it is is fixing an issue that disabled several accounts
Pourquoi c'est important
Une panne sur WhatsApp, avec 3 milliards d'utilisateurs, illustre l'impact des erreurs de modération automatisée à grande échelle.
Le 3 août 2026, plusieurs utilisateurs de WhatsApp ont signalé sur X et Threads que leurs comptes avaient été bloqués et placés « sous examen » par Meta. La société a confirmé le problème à TechCrunch et indique travailler à la restauration des accès.
Depuis plusieurs heures le 3 août 2026, des utilisateurs de WhatsApp à travers le monde ont signalé sur X et Threads que leurs comptes avaient été soudainement bloqués et placés « sous examen ». Un message s'affichait alors : « Votre activité de compte et les informations de votre appareil sont vérifiées pour s'assurer qu'elles respectent nos Conditions d'utilisation. Nous vous informerons du résultat généralement dans les 24 heures. » Interrogé par TechCrunch, Meta a reconnu le problème sans préciser les régions concernées ni la cause de l'incident. Un porte-parole a déclaré : « Nous travaillons toujours à garder une longueur d'avance sur ceux qui tentent d'abuser de notre service. Parfois, nous faisons des erreurs, et si c'est le cas, nous essayons de les corriger le plus rapidement possible. Nous avons pris des mesures pour restaurer les comptes affectés. » WhatsApp compte plus de 3 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, ce qui signifie que même une perturbation proportionnellement faible peut toucher des milliers de personnes.