Uber CPOが語る戦略：ホテル、ロボタクシー、超アプリ化
Original : Uber’s product chief on hotels, robotaxis, and why the company doesn’t want to be “everything for everyone”
Pourquoi c'est important
Uberの多角化戦略は、ライドシェア依存からの脱却と自動運転時代への備えを示す
Uber最高製品責任者のSachin Kansalは、TechCrunchのインタビューで、Expediaと連携したホテル予約、欧州でのボートレンタル、AIコンシェルジュ機能など新サービスを説明。同社は「何でもアプリ」化を否定しつつも、旅行を第三の柱と位置づけ、AV Labsを通じて自動運転データの収集も強化している。
UberのCPO Sachin Kansalは、同社がこの一年で静かに事業を拡大してきたと説明した。アプリ内ではExpediaと提携したホテル予約、「shop for me」コンシェルジュ機能、欧州でのボートレンタルが追加された。Kansalは旅行を「ライド、Eats に続く第三の柱」と定義し、年間15億件のUberトリップがユーザーの居住都市外で発生していることを根拠に挙げた。
裏側では、ドライバー向けデビットカード、データラベリング副業機能、そして6か月前に設立された「AV Labs」が稼働している。AV Labsはセンサー搭載車両のフリートを運営し、大規模な走行データを収集する組織で、Waymoをはじめとする自動運転パートナーとの関係強化が公式目的だ。ただし、Uberが一部パートナーと競合関係にあることから、データレイヤーの確保はヘッジ戦略とも見られている。
金融サービスについてはドライバーと消費者の双方を対象に拡大を検討しており、アジアのGrabのような「超アプリ」化についてはKansalは明言を避けた。