L'âme cachée derrière le logiciel
Original : Someone behind the software
Pourquoi c'est important
Le débat sur l'identité des produits à l'ère des agents IA commence à structurer l'industrie.
Karri Saarinen, co-fondateur de Linear, argue que les meilleurs produits portent l'empreinte de leurs créateurs. Face à l'automatisation croissante, il s'inquiète que les logiciels perdent leur point de vue distinctif.
Dans un billet publié le 15 octobre, Karri Saarinen, co-fondateur de Linear, défend une thèse simple mais tranchante : un bon produit porte en lui la perspective de ceux qui l'ont conçu. Pas besoin de connaître leurs noms — on ressent leur jugement dans chaque détail.
L'industrie traite souvent le logiciel comme une chaîne de montage : collecter des besoins, livrer des fonctionnalités, mesurer les résultats. Aujourd'hui, on parle d'automatiser cette boucle entière avec des agents IA. Saarinen souligne pourtant que deux équipes avec les mêmes clients et la même technologie peuvent produire des choses radicalement différentes. L'écart vient du jugement, pas du processus.
Chez Linear, l'intuition prime sur la data — non pas comme caprice personnel, mais comme point de vue forgé par l'expérience, les erreurs et les conversations clients. Avant le lancement, l'équipe a multiplié les entretiens pour affiner sa compréhension au-delà de ses propres frustrations.
Sa préoccupation actuelle : des produits de plus en plus "messy", même chez des entreprises à succès. Les évolutions sont additives plutôt qu'amélioratives. Chaque agent, chaque individu produit des changements cohérents en silo, mais l'ensemble ressemble à "un monstre de Frankenstein plutôt qu'une sculpture soigneusement façonnée." Le produit devient alors la moyenne de tous ces outputs, vidé de son caractère.