Harvest sacrifié par Bending Spoons
Original : RIP, Harvest
Pourquoi c'est important
L'enshittification des outils SaaS pour indépendants s'accélère après chaque rachat.
Racheté en 2025 par Bending Spoons, Harvest a multiplié son abonnement mensuel par dix — de 13,32 $ à 133,98 $ — et remplacé son support client par un LLM. L'outil de facturation plébiscité par les indépendants est devenu méconnaissable.
Kyle Kingsbury (alias Aphyr), consultant indépendant depuis une décennie, tire un bilan amer de la trajectoire de Harvest depuis son rachat par Bending Spoons en 2025 — le même groupe derrière le déclin de Vimeo. Harvest était un outil de suivi du temps et de facturation apprécié pour sa simplicité et son périmètre maîtrisé : pas de fonctions superflues, une intégration Stripe propre, un prix raisonnable à 13,32 $/mois. Après l'acquisition, tous les abonnés ont été basculés vers un plan « enterprise » à 133,98 $/mois. Un plan « flex » à 12,65 $/mois existe, mais il prélève 2 % supplémentaires sur chaque transaction — en plus des ~3 % habituels du réseau carte, que Harvest ne gère pas lui-même. Kingsbury a tenté de contacter le support : il n'a reçu que des réponses générées par LLM, sans intervention humaine. Son constat est sans appel : Bending Spoons a dégradé un service solide en quelques mois à peine. Il cherche désormais une alternative, et ses lecteurs lui suggèrent Cushion, Odoo ou Billy.