PayPal mise sur l'IA pour redevenir une 'entreprise tech'
Original : PayPal says it’s ‘becoming a technology company again’ — that means AI
Pourquoi c'est important
Transformation majeure du leader fintech vers l'IA pour réduire coûts et concurrencer
PayPal annonce sa transformation en 'entreprise technologique' centrée sur l'IA. Le CEO Enrique Lores vise 1,5 milliard $ d'économies sur 2-3 ans via l'automatisation IA et 20% de suppressions d'emplois.
Lors de l'appel trimestriel, le CEO Enrique Lores a déclaré que PayPal doit 'redevenir une entreprise technologique' en adoptant massivement l'IA. La société créé une équipe 'transformation et simplification IA' pour moderniser sa plateforme, devenir 'cloud-native' et utiliser l'IA dans le développement, le service client et la gestion des risques. PayPal réorganise ses activités en trois segments et prévoit supprimer 20% de ses effectifs (4500+ emplois) sur 2-3 ans. Cette transformation IA vise 1,5 milliard $ d'économies, PayPal rattrapant son retard face aux entreprises tech qui utilisent déjà l'IA pour le codage.