Vapi atteint 500M$ de valorisation après avoir été choisi par Ring
Original : AI voice startup Vapi hits $500M valuation after winning Amazon Ring over 40 rivals
Pourquoi c'est important
Validation majeure de l'IA vocale conversationnelle en entreprise
La startup IA vocale Vapi lève 50M$ en série B avec une valorisation de 500M$. Amazon Ring a sélectionné Vapi parmi 40 concurrents pour gérer 100% de ses appels entrants durant les fêtes.
Vapi, fondée par Jordan Dearsley et Nikhil Gupta, a traité plus d'1 milliard d'appels via sa plateforme. Ring a choisi Vapi mi-Q4 2023 pour remplacer ses centres d'appels traditionnels par des agents IA vocaux. Selon Jason Mitura de Ring, la satisfaction client s'est améliorée après déploiement. La plateforme traite 1-5 millions d'appels quotidiens pour des clients comme Intuit, New York Life et Kavak. Le tour de table série B dirigé par Peak XV inclut Microsoft M12, Kleiner Perkins et Bessemer, portant le financement total à 72M$.