L'IA, casse-tête pour les managers
Original : AI promises productivity, but for managers, it’s mostly a headache for now
Pourquoi c'est important
Le décalage entre adoption IA et adaptation managériale menace la qualité des RH en entreprise.
Selon un sondage Nielsen commandé par Monday.com auprès de 1 700 cadres dans 7 pays, plus de la moitié des dirigeants peinent désormais à évaluer le travail de leurs équipes depuis l'adoption de l'IA.
Les outils d'IA déployés pour booster la productivité des salariés créent une nouvelle charge cognitive pour leurs managers. Le problème central : les livrables arrivent désormais « polis » dans la boîte mail des responsables, rendant impossible de distinguer la part humaine de la part machine. Résultat, près de la moitié des managers déclarent passer plus de temps qu'avant à relire et guider les productions de leurs équipes.
Pourtant, l'enthousiasme reste fort : 94 % des sondés se disent impatients d'améliorer leur travail grâce à l'IA. Michal Miller Levi, responsable de la recherche marché chez Monday.com, compare l'engouement actuel aux débuts d'internet dans les années 2000. Mais elle pointe un décalage structurel : « L'IA avance plus vite que les processus organisationnels. »
Autre tension : 78 % des managers ont revu leurs critères d'évaluation, valorisant désormais la maîtrise du prompting et la capacité à déléguer à l'IA. Paradoxe, 39 % rédigent eux-mêmes leurs évaluations de performance à l'aide de l'IA — une pratique qui, selon des recherches récentes, risque de reproduire et d'amplifier les biais existants des données d'entraînement des LLMs.